Con el propósito de garantizar una adecuada organización de la agenda y la disponibilidad de los recursos necesarios para cada procedimiento, los anticipos realizados por los pacientes están sujetos a las siguientes condiciones:

Para las citas programadas en la ciudad de Barranquilla, las cancelaciones o solicitudes de reprogramación deberán realizarse con un mínimo de 24 horas de anticipación.

En caso de no cumplirse este plazo, el anticipo no será reembolsable, debido a que se reserva un espacio exclusivo en la agenda y se preparan los materiales e insumos requeridos para la atención.

Para las jornadas de atención en otras ciudades o puntos de atención, las cancelaciones o solicitudes de reprogramación deberán informarse con un mínimo de tres (3) semanas de anticipación.

Si la notificación se realiza después de este plazo, el anticipo no será reembolsable, ya que estas jornadas implican desplazamientos, gastos logísticos, reserva de agenda y la preparación de los insumos necesarios para cada paciente.

Al realizar el anticipo, el paciente declara conocer y aceptar la presente política.